Última actualización: enero de 2026
Ámbito
Estas condiciones se aplican a compras en herramentalia.com. Vendemos principalmente a empresas, pero también a consumidores. Los derechos de consumo se aplican solo a clientes que actúen como consumidores.
Datos del vendedor
- Nombre legal: HERRAMENTALIA, S.L.
- CIF: ES B86755733
- Dirección: Calle Ferrocarril, 4, 28821 Coslada, Madrid, España
- Email: info@herramentalia.com
Productos y disponibilidad
Las descripciones y disponibilidad se ofrecen a título informativo. Podemos actualizar especificaciones, precios y disponibilidad sin previo aviso.
Precios e IVA
Los precios se muestran en EUR. El IVA se aplica según la normativa española y europea.
Métodos de pago
- Tarjeta (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- PayPal
- Transferencia bancaria SEPA
- iDEAL (Países Bajos)
- Klarna (cuando esté disponible en el checkout)
Proceso de pedido
El pedido se confirma al recibir el email de confirmación. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por sospecha de fraude o errores de precio.
Entrega
Los plazos son estimados. Consulta la página de Envíos y entrega para más detalles.
Derecho de desistimiento (consumidores)
Los consumidores disponen de 14 días desde la recepción para desistir sin necesidad de justificar la decisión. Debes notificarnos y devolver los productos en buen estado.
Excepciones al desistimiento
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos precintados que no sean aptos para devolución una vez desprecintados.
- Consumibles o productos usados o instalados.
Garantía
Los consumidores disponen de 2 años de garantía legal. Los clientes B2B tienen 12 meses salvo acuerdo por escrito.
Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuenciales salvo que la ley obligue lo contrario.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estas condiciones se rigen por la ley española. Los consumidores pueden usar la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.