Última atualização: janeiro de 2026
Âmbito
Estas condições aplicam-se às compras em herramentalia.com. Vendemos principalmente a empresas, mas também a consumidores. Os direitos do consumidor aplicam-se apenas a clientes consumidores.
Dados do vendedor
- Nome legal: HERRAMENTALIA, S.L.
- NIF: ES B86755733
- Endereço: Calle Ferrocarril, 4, 28821 Coslada, Madrid, Espanha
- Email: info@herramentalia.com
Produtos e disponibilidade
Descrições e disponibilidade são informativas. Podemos atualizar especificações, preços e disponibilidade sem aviso prévio.
Preços e IVA
Os preços são apresentados em EUR. O IVA é aplicado conforme a legislação espanhola e europeia.
Métodos de pagamento
- Cartão (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- PayPal
- Transferência bancária SEPA
- iDEAL (Países Baixos)
- Klarna (quando disponível no checkout)
Processo de encomenda
A encomenda é confirmada com o email de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas em caso de suspeita de fraude ou erro de preço.
Entrega
Os prazos são estimados. Consulte Envio e entrega para detalhes.
Direito de livre resolução (consumidores)
Os consumidores podem desistir no prazo de 14 dias após receção. Os produtos devem ser devolvidos em bom estado e embalagem original.
Exceções
- Produtos personalizados.
- Produtos selados abertos após a entrega.
- Consumíveis ou produtos usados/instalados.
Garantia
Os consumidores têm garantia legal de 2 anos. Clientes B2B têm garantia de 12 meses, salvo acordo escrito.
Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais, salvo obrigação legal.
Lei aplicável e litígios
Estas condições regem-se pela lei espanhola. Os consumidores podem usar a plataforma ODR da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.